更新时间: 浏览次数: 754
中新网广州10月25日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会25日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。
上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品类投诉同比上涨66.42%,占投诉总量41.51%。居商品类投诉前三位的是家用电子电器类、服装鞋帽类和日用商品类。其中,农用生产资料和家用电子电器投诉增速较快,分别同比增长203.08%和162.73%。
服务类投诉量超过九万件,占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大,占服务类投诉总量66.82%。从整体看,各服务类别投诉基本都有所增长,其中受暑假、企业促销等因素影响,网络游戏热度攀升,相关投诉显著上涨。
从投诉性质看,售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占投诉总量超八成。其中,因合同问题引发的投诉增长量最大,主要集中在互联网服务、生活社会服务和家用电子电器方面。网络游戏合同投诉最为突出,主要涉及充值退费困难、账号封禁等问题;其次为通讯类产品,涉及“三包”退换货、短期降价等问题。(完) 【编辑:胡寒笑】 新闻结尾
甘雨脸红翻白眼流口水,瞬间捕获无数粉丝的心!的相关文章
第三届高品会在澳门开幕 多场精彩活动集中亮相的相关文章
《2024年世界人才排名》香港升至第九位
小语种本科生跨专业保研是“人才流失”? 专家:体现外语类复合型人才培养成效
近800餐饮从业者齐聚昆明 共议云南味道“飘出去”
WTT中国大满贯赛:资格赛第二轮战罢 国乒11人晋级
中新教育丨2024年江西省中外合作教育论坛开幕 助推拔尖人才培养
字节豆包推出AI智能体耳机Ola Friend 售价1199元