更新时间: 浏览次数: 754
中新网广州10月25日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会25日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。
上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品类投诉同比上涨66.42%,占投诉总量41.51%。居商品类投诉前三位的是家用电子电器类、服装鞋帽类和日用商品类。其中,农用生产资料和家用电子电器投诉增速较快,分别同比增长203.08%和162.73%。
服务类投诉量超过九万件,占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大,占服务类投诉总量66.82%。从整体看,各服务类别投诉基本都有所增长,其中受暑假、企业促销等因素影响,网络游戏热度攀升,相关投诉显著上涨。
从投诉性质看,售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占投诉总量超八成。其中,因合同问题引发的投诉增长量最大,主要集中在互联网服务、生活社会服务和家用电子电器方面。网络游戏合同投诉最为突出,主要涉及充值退费困难、账号封禁等问题;其次为通讯类产品,涉及“三包”退换货、短期降价等问题。(完) 【编辑:胡寒笑】 新闻结尾
如何通过17c网名观看,找到最适合自己的独特在线身份的相关文章
第六届世界佛教论坛在宁波开幕 王沪宁出席开幕式并致辞的相关文章
国台办:强烈支持有关部门依据对台贸易壁垒调查结论研究采取进一步措施
陷入“隐藏摄像头质疑”中的民宿店老板们:相信绝大多数店主正规经营
75年的故事,还要从这里讲起……
聚焦闪闪发光的平凡人
12国外籍师生游布达拉宫:“我爱西藏!”
国庆长假山西文旅火出圈 “宠客”更为客回头